miércoles, 17 de junio de 2015

Segmentando para vender.

Unadm


Actividad 4. Segmentando para vender

1.    Define las características y el segmento de la población meta a la cual estaría dirigido tanto la campaña publicitaria como su venta principal.

2.    Desarrolla el segmento y mercado meta al cual se enfoca cada uno.

3.    Revisa el ejemplo que se te presenta a continuación, para mayor referencia.

Producto
Segmentación
  Criterio de
  segmentación
Mercado Meta
Leche para la familia
Demográfica:
Ingreso:
Religión:
Educación:
Nacionalidad:
Integrantes de la familia:
Hijos:
Edad de los hijos:
Edad de los padres:
Diferenciado
Familias de religión católica, de 2 a 4 integrantes, con un ingreso familiar de 8,000 pesos al mes, el jefe de la casa es el padre en donde el último grado educativo obtenido es de licenciatura, en donde los hijos son menores a los 6 años, padres jóvenes de entre 24 y 36 años.

  • Utiliza este cuadro para realizar tu segmentación.

Producto
Segmentación
Criterio de segmentación
Mercado Meta

Dentífrico para
La familia

DEMOGRAFIA:
Ingreso
Edad
Educación
Cantidad de consumidores


Diferenciada

Hecho para todo tipo de consumidor, buscando un ingreso mensual de $2000, busca la higiene bucal desde el primer año de edad en adelante, no importa el estatus social o académico, solo que tenga la educación cultural de que la higiene es importante para la salud.


Retroexcavadora

DEMOGRAFIA:
Ingreso
Edad
Conocimiento de manejo para este tipo de maquinaria


Indiferenciado

Para todo tipo de industria que necesite maquinaria pesada, con una renta al día de $ 7200 MN, la cual solo sería manejada por personal capacitado y con su mayoría de edad.


Herramientas y estrategias



Herramientas y estrategias

A continuación se te presenta un ejemplo para el desarrollo de tu actividad, utiliza el mismo cuadro para el desarrollo de tu actividad.

Ejemplo:
Herramienta
Estrategia
Estrategia por internet

Promoción
Se realizara una estrategia de venta personal, a través de la cual el vendedor se concentrara en promueva las características del producto y logre su venta.
Se pueden utilizar las redes sociales para desarrollar una venta personal, entre tus conocidos.

Dentífrico para la familia:

Herramienta
Estrategia
Estrategia por internet

Producto

Ofrecer un producto de calidad, lo cual este al gusto de todos los integrantes de la familia con diseño innovador.

Creación de pág., web con imágenes llamativas sobre la importancia de la limpieza bucal y se muestre la marca de nuestra pasta dental.

Precio

El precio tendrá que estar a nivel de la marca que manejamos, esta será por calidad sin embargo no serán precios que no puedan alcanzar las familias de clase media.

Difundir información de la calidad de nuestra pasta dental, de lo que contiene y lo bien que será para nuestros dientes, y cuando vean el precio de se den cuenta de que vale la pena, ya que es por salud bucal.

Plaza

Distribuirla en :
Farmacias
Tiendas de prestigio
Seccionar las zonas y manejar así mejor los puntos de ventas

Mandar email
Msj de texto con la publicidad necesaria para minoristas y mayoristas.

Promoción

Para la promoción de nuestro producto, nos enfocaremos en lo que necesita el consumidor que es lo que busca y como haremos ver que sí importa el contenido de lo que ofrece el producto y ver cómo reacciona, regalando muestras y pidiendo llenar una breve encuesta sobre qué opinan del producto.

Mostrar las características como son:
*calidad
*blanqueamiento
*Frescura por larga duración
*cuidado de bacterias
*Varios sabores

Difundir nuestra filosofía, “pasta correcta, dientes correctos” y la importancia del cuidado bucal.

Hacer ver a nuestros clientes que nuestro producto tal vez está un poco más elevado que otro, pero marcar la importancia del contenido y de los efectos positivos que trae con ello marcando que en realidad hacen un ahorro a mediano plazo en cuando a salud.

Redactar experiencias de compradores, videos con la información del dentífrico, en nuestra pág. Realizar regalos a las personas que adquieran nuestro producto vía internet.











Leche para la Familia:

Herramienta
Estrategia
Estrategia por internet

Producto

Promover los nutrientes que contiene esta bebida y buscar satisfacer las necesidades de todos los integrantes de la familia

Dar a conocer el producto mediante una pág. Web y así resaltar los nutrientes que ofrece nuestra marca y marcar lo consumida que es.

Precio

El precio esta asignado de acuerdo a la competitividad del producto, para poder ganar territorio en el mercado ofreciendo calidad al mismo precio que muchas marcas de la competencia.

Hacer ver lo que ofrece esta leche y resaltar por imágenes la marca y el precio el cual será muy accesible para todo público.

Plaza

Distribuirla en todos los pequeños negocios, así como los supermercados y farmacias.

Mandar email
Msj de texto con la publicidad necesaria para minoristas y mayoristas.

Promoción

Buscar la necesidad de los consumidores, estudiar qué es lo que buscan en este producto.

Resaltar sus nutrientes y que es para todas las edades a un bajo costo.

Redactar experiencias de compradores, videos con la información del dentífrico, en nuestra pág. Realizar regalos a las personas que adquieran nuestro producto vía internet.





Unadm



Fundamentos de Mercadotecnia


Docente: Esperanza Farfan Pons
Semestre: Segundo


Actividad
“3ra Fase del proyecto, seleccionando herramientas para el lanzamiento”




Alumna: Diana Edith Alejos Rico
Matricula: ES1421009765




Mexicali b, c. a 11 de Junio del 2015
Unidad 3


  1. Desarrolla los cuatro elementos de mezcla mercadológica.
Producto: Formula de inicio para lactantes, con hierro y pro bióticos.  Leche en polvo Nan Pro 1 de Nestlé.  Con su rectificación proteica 70/30 proteínas de suero/caseína, han sido adaptadas por medio de un proceso que se traduce en una mejor utilización de la proteína por parte del lactante debido al nuevo perfil de aminoácidos y su alto contenido de a-lactalbúmina, que:
v  Evita someter a estrés los órganos inmaduros del lactante.
v  Disminuye la carga renal de solutos.
v  Evita el estreñimiento.
v  Disminuye los residuos proteicos de los cuales se alimentan las bacterias proteolíticas a nivel intestinal.

Precio: Nestlé basa sus precios pensando en los consumidores, lo cual se pueda tornar accesible y así brindar la alimentación adecuada para los infantes, el cual es su principal objetivo. Este producto es muy accesible, lo encuentras supermercados, farmacias, internet, Oxxo etc. Así que se puedo comprar cerca de cualquier localidad esto para la comodidad del consumidor. Nan Pro 1 además de ser excelente en cuanto a nivel nutricional, maneja sus precios muy accesibles para todo público, el costo de una lata va desde $70 pesos a los 160 pesos. Así que claro que hay otras alternativas pero hablando de calidad no.

Plazas: Nestlé es el primer grupo alimentario mundial con 500 fábricas repartidas por todo el mundo, por eso es que la evolución demográfica es muy variada dependiendo del país, la renta, las costumbres… Por tanto el público objetivo es muy variado y la empresa intenta adaptarse a los hábitos alimenticios de cada país en donde está presente.
Promoción: Nestlé para poder llegar al consumidor y a sus expectativas, realiza encuestas personales, por internet y teléfono, con la finalidad de conocer lo que la gente necesita y así lanzar un producto alimenticio de excelencia y alto valor nutricional, que responda a sus necesidades en cada etapa de la vida.



  1. Diseña el tipo de publicidad que desarrollarías de acuerdo a tu mercado meta.
R= Nuestros Principios Corporativos Empresariales siguen estrictamente el Código Internacional de Comercialización de Sucedáneos de Leche Materna en los países en Desarrollo. Nestlé con este producto está dirigido para los infantes de 0 a 6 meses, la meta es que con sus recomendaciones, nuestro producto llegue a más hogares y pueda ofrecer la alimentación necesaria para los infantes.

  1. Utiliza por lo menos dos estrategias de ventas dentro de la publicidad diseñada.
R= *Realizar un video interactivo para las madres, sobre la alimentación que necesita un recién nacido.
*Realizar encuestas de donde se extraiga las dudas o miedos de la gente y regalar un folleto de información de los nutrientes esenciales que ofrece la leche Nan Pro 1 para el buen desarrollo del infante.

  1. Identifica una estrategia de venta personal.
®     Seccionar la zona por oriente, poniente y zona centro.
®     Identificar los clientes potenciales
®     Crear publicidad del producto
®     Agendar citas para demostración y explicación del producto
®     Crear una cartera de los clientes potenciales
®     Identificar los clientes que no están interesados
  1. Selecciona uno de los nuevos enfoques vistos para aplicar a tu producto.
Trabajaremos con las 4C´s
Cliente: Para poder elaborar este producto, primero se investigó las necesidades fisiológicas de los infantes de 0 a 6 meses de vida, se identificó a los clientes potenciales y las necesidades del mercado,
Comunicación: En esta etapa tendríamos gente experta en las ventas, ya que se necesita personal, con la capacidad de transmitir las bondades de nuestro producto, llegar a la conciencia del posible consumidor de los nutrientes que nos ofrece la leche Nan Pro1 y ganarnos la confianza una vez que conocen de que está hecha y de sus resultados a corto y largo plazo.
Costo: El precio de la leche Nan Pro 1 es muy accesible para todo público, este precio se asignó por el estudio que se realizó en el competitivo mercado existente y sobre todo pensando en la economía de nuestro consumidores.
Convivencia: Nestlé maneja centros muy accesibles para el público, este producto lo podemos encontrar en Oxxo, supermercados, farmacias, etc, brindando la facilidad a sus consumidores.

Fuentes de consulta:
Nestlé. (2014). Nan Pro1. 2015, de Nestlé Sitio web: http://mx.prvademecum.com/producto.php?producto=11610
Ciencia de Salud. (2014). Nan 1. 2015, de Medicamentospml Sitio web: http://www.medicamentosplm.com/home/productos/nan_1_polvo/120/101/44538/126



Unadm   

Fundamentos de Mercadotecnia


Docente: Esperanza Farfan Pons
Semestre: Segundo


Actividad
“2da Fase del proyecto, la proyección del producto o servicio al mercado”



Alumna: Diana Edith Alejos Rico
Matricula: ES1421009765




Mexicali b, c. a 20 de mayo del 2015

Unidad 2

“Leche en polvo para infantes Nan Pro1”


Introducción.
Después de distinguir e investigar nuestro producto, continuaremos con la fase dos del proyecto que está conformado por la selección del mercado y la segmentación del mercado, daremos la explicación de nuestro producto el cual está hecho para infantes de 0 a 6 meses de vida y las diferentes etapas de los mismos.

Selección del Mercado:

Tipo de mercado al cual se ofertara el producto:
1.- Consumidor (infantes de 0 a 6 meses).
2.- Proceso de compra:
 Etapa de necesidad sentida: La leche Nan Pro 1, es muy reconocida por su alta calidad en su producto, la podemos conocer en comerciales de tv, internet, periódicos, revistas y lo más importante es que se ha ganado la recomendación de las personas que ha adquirido este producto vital.
Actividad previa a la compra: En este paso el consumidor verifica que es lo que ofrece el producto y lo copara con otras marcas, sin embargo la leche Nan Pro contiene altos niveles de calidad nutricional y cuando es comparado con productos de la misma etapa de alimentación, su consumo es mayor al de los demás.
Punto de Venta: Este producto es muy accesible, lo encuentras supermercados, farmacias, internet, Oxxo etc. Así que se puedo comprar cerca de cualquier localidad esto para la comodidad del consumidor. Nan Pro 1 además de ser excelente en cuanto a nivel nutricional, maneja sus precios muy accesibles para todo público, el costo de una lata va desde $70 pesos a los 160 pesos. Así que claro que hay otras alternativas pero hablando de calidad no.

Post-venta: La leche Nan Pro es muy recomendada por su consumidor ya que los nutrientes que aporta a nuestros infantes es muy superior al de otros productos.
Esto proceso lo tienen todos los compradores los cuales están interesados en el producto, serian; los padres de los recién nacidos (0 a 6 meses). Las posibles influencias externas que podría afectar la compra de este producto, sería lo económico que ocurriera una crisis fuerte o se encontrara que la calidad del producto a bajo y pueda ser dañina para la salud de los infantes o de cualquier consumidor.

Segmentación de mercado:
1.- Tipo de segmentación: Diferenciada.
2.- Segmentación demográfica:
®     División del mercado: Todo el territorio nacional Mexicano.
®     Ingresos de la familia: 600 pesos, 4 latas consumo mensual por infante.
®     Edad: 0 a 6 meses
®     Educación: En los padres para la alimentación.
3.- Segmentación Psicográfica:
®     Este producto está hecho para todo tipo de consumidor desde bajo a alto recurso.
4.- Segmentación conductual:
®     En este segmento se estudia la conducta del consumidor, del por qué, realiza la compra. En este caso en particular solo estudiamos los nutrientes que necesitan los infantes, por ejemplo: la edad del infante y si es reactivo a la lactosa, y el por qué las madres no pueden amamantar y así con la mercadotecnia hacer ver que la leche en polvo es un suplemento alimenticio ideal para sus bebes.

En conclusión, podemos observar que el estudio del mercado es de suma importancia, porque así podemos identificar a qué tipo de consumidor queremos llegar y lo que le vamos a ofrecer, conociendo sus necesidades y deseos.


1ra Fase del proyecto, planeando el lanzamiento.





Fundamentos de Mercadotecnia


Docente: Esperanza Farfan Pons

Semestre: Segundo



Actividad
“1ra Fase del proyecto, planeando el lanzamiento”




Alumna: Diana Edith Alejos Rico

Matricula: ES1421009765





Mexicali b, c. a 05 de abril del 2015


Unidad 1
“Leche en polvo para infantes Nan Pro1”


Introducción.

En esta actividad podremos observar de qué manera se maneja la mercadotecnia para la promoción de algún producto o servicio, se mostraran las diferentes etapas, así, como los procedimientos establecidos para la funcionalidad del mismo, señalaremos el proceso de la mercadotecnia, así, como el modelo y factores. Nuestros consumidores en este estudio serán los infantes de (de 0 a 6 meses), y la importancia  que tiene este producto para su desarrollo.

Proceso de mercadotecnia:


Características del producto:
La alimentación como el respirar es uno de los procesos primordiales que realiza el ser humano al nacer, sin duda la leche materna es la mejor para el ser humano ya que contiene todos los nutrientes que el cuerpo requiere para su desarrollo. Sin embargo existen madre las cuales no han podido amamantar a sus hijos por diversas causas, la fórmula para bebes como es en este caso la leche “Nan Pro1” puede proporcionar los nutrientes necesarios para el crecimientos y desarrollo, como son el hierro, vitaminas, proteínas, calcio y otros nutrientes esenciales para un desarrollo saludable, avalado en México por la OMS (Organización Mundial de la Salud) como un alimento que cumple con los nutrientes necesarios para el infante.
Características del consumidor:
En este caso, lo que lleva al consumidor adquirir este producto es la falta del alimento materno, lo cual es vital para el desarrollo de un recién nacido, busca obtener los mayores nutrientes posibles y la más alta calidad y confiabilidad en el producto.

El consumidor antes de adquirir un producto pasa por un proceso de compra lo cuales identificaremos a continuación:
Necesidad: Sabemos que el recién nacido necesita el alimento, en este caso es la leche materna, al no tenerla se busca otro alimento que nos proporcione los necesario para un buen desarrollo.
Información: Antes de realizar la compra de Nan Pro 1, los padres verifican si el producto cuenta con lo necesario y si esto es de calidad.
Evaluación: Buscar otro producto que este bajo las posibilidades y que ofrezca lo necesario.
Compra: Se llega a la conclusión que Nan Pro 1 ofrece realmente los nutrientes que un recién nacido necesita para un buen desarrollo.
Consumo: Ya obtenido el producto se consumó y se observa si todo va bien.
Resultado de utilización del producto: Si el producto es bueno se seguirá comprando y además se recomendara.

Factores externos (SIM):

La leche Nan Pro 1, es conformada por la empresa Nestlé, esta compañía cuenta con 150 años de experiencia en nutrición infantil, esta empresa creo  el programa “empieza bien, crece sano” para ofrecernos  los mejores estándares de calidad en su producto, realizando estudios constantes sobre los nutrientes que necesitan los recién nacidos, como sabemos  la leche materna es el estándar insuperable de nutrición infantil, Pro 1 contiene Bifidobacterium lactis, el único pro biótico aprobado por la FDA, además de proporciona los nutrimentos indispensables para el desarrollo físico y mental del lactante; estimula sus defensas inmunológicas a nivel intestinal gracias a las características de su sistema PROTECT PLUS . NAN PRO 1 se presenta en lata de 400 y 900 g con una medida dosificadora de 4,3 g, sus precios son desde $70 a $160 MN, y se puede adquirir en cualquier súper mercado, farmacia o tiendas departamentales con productos de bebe.

Factores Internos (SIM):

Nestlé el creador de la leche Nan Pro1, tiene como filosofía, la misión de, deleitar a las familias mexicanas con productos nutritivos, saludables y de la más alta calidad. Así como la visión de querer ser reconocida como la empresa líder en nutrición, salud y bienestar, además de los valores necesarios como son; calidad superior, ser los mejores en todo lo que realizan, confianza y transparencia etc. Nestlé es una Empresa Humana que responde concretamente a las necesidades individuales de los seres humanos en el mundo entero, poniendo especial énfasis en el bienestar de sus consumidores y de sus empleados, lo cual se refleja en su actitud y en su sentido de la responsabilidad hacia la gente.


F.O.D.A

Fortaleza:
*      Excelente calidad en su producto.
*      Fuerte responsabilidad social de la empresa
*      Dedicación en el proceso de creación de algún producto
*      Gran competitividad en el mercado por excelencia en calidad de producto.
*      Trabajo en equipo por parte de todos los que integran Nestlé, gracias a una buena relación entre empleados y su cultura organizacional
Oportunidad:
*      Crecimiento de consumo por su alta calidad alimenticia
*      Expansión de adquisición
*      Utilización de nueva tecnología para medir el grado alimenticio
*      Adaptación de las necesidades de los consumidores
*      Constante revisión al proceso de elaboración

Debilidades:
*      Le falta llegar a cubrir todo el mercado
*      Falta de planta de producción nacional

Amenazas:
*      Mal manejo de su producto
*      Contrabando
*      Inestabilidad en el país, por ende en las ventas
*      Competitividad de precio o calidad de producto con otras marcas.

Plan estratégico (Producto, Precio, Promoción y Plaza).
Producto: Formula de inicio para lactantes, con hierro y pro bióticos.  Leche en polvo Nan Pro 1 de Nestlé.  Con su rectificación proteica 70/30 proteínas de suero/caseína, han sido adaptadas por medio de un proceso que se traduce en una mejor utilización de la proteína por parte del lactante debido al nuevo perfil de aminoácidos y su alto contenido de a-lactalbúmina, que:
v  Evita someter a estrés los órganos inmaduros del lactante.
v  Disminuye la carga renal de solutos.
v  Evita el estreñimiento.
v  Disminuye los residuos proteicos de los cuales se alimentan las bacterias proteolíticas a nivel intestinal.

Precio: Nestlé basa sus precios pensando en los consumidores, lo cual se pueda tornar accesible y así brindar la alimentación adecuada para los infantes, el cual es su principal objetivo.
Promoción: Nestlé para poder llegar al consumidor y a sus expectativas, realiza encuestas personales, por internet y teléfono, con la finalidad de conocer lo que la gente necesita y así lanzar un producto alimenticio de excelencia y alto valor nutricional, que responda a sus necesidades en cada etapa de la vida.
Plazas: Nestlé es el primer grupo alimentario mundial con 500 fábricas repartidas por todo el mundo, por eso es que la evolución demográfica es muy variada dependiendo del país, la renta, las costumbres… Por tanto el público objetivo es muy variado y la empresa intenta adaptarse a los hábitos alimenticios de cada país en donde está presente.





Fuete de Investigación:
Camacho, R.. (2013). Nestlé. 2015, de Nestlé Sitio web: Ciencia de Salud. (2014). Nan 1. 2015, de Medicamentospml Sitio web: http://www.medicamentosplm.com/home/productos/nan_1_polvo/120/101/44538/126
Gestión empresarial. (2014). Análisis foda. 2015, de Deguate Sitio web: http://www.deguate.com/artman/publish/gestion_merca/ejemplos-analisis-foda-empresas.shtml#.VUkLC_l_Okr
Nestlé. (2014). Nan Pro1. 2015, de Nestlé Sitio web: http://mx.prvademecum.com/producto.php?producto=11610
Ciencia de Salud. (2014). Nan 1. 2015, de Medicamentospml Sitio web: http://www.medicamentosplm.com/home/productos/nan_1_polvo/120/101/44538/126